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本報告的電子版可在市住建局政府網站和市人民政府門戶網站政府信息公開目錄系統“政府信息公開工作年度報告”欄目瀏覽下載,如對本報告有任何疑問或建議,請與市住建局辦公室聯系(地址:廣東省茂名市西粵南路83號,電話:0668-2287127,傳真:0668-2290726,網址:http://jianshe.maoming.gov.cn)。
一、總體情況
2023年,我局在做好自身政府信息公開工作的同時,切實擔當起推進、指導、協調和監督全市住建系統政府信息公開工作的責任,通過建章立制、完善載體、調研督查和開展培訓等方式,努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權利,不斷提高政府工作透明度、網上履職能力和政務服務水平,助力依法行政,優化營商環境,充分發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用,全力推動新條例在我市全面、正確、有效地貫徹實施,充分展示我市住建工作的新形象、新風貌、新作為。
(一)完善政府信息公開規范體系。根據新條例和《茂名市政務公開清單管理制度(試行)》等文件的精神和標準,按照《茂名市住建局政府網站與政務新媒體管理辦法及信息公開管理制度》等文件的規定和程序,我局認真貫徹落實國家、省、市和本單位有關文件的各項要求,不斷加強組織領導和隊伍建設,不斷提高管理水平、健全制度保障和完善監管機制,扎實推進政府信息公開工作的有效開展和落實。我局統一信息公開標準,規范信息發布流程格式,切實落實保密審查、內容審查、源頭管理和依申請公開等信息公開機制,確保公開的信息和數據準確無誤,符合保密、個人信息及隱私保護等要求。進一步完善政府信息公開指南、制度、目錄和依申請公開流程等內容,并對主動公開和依申請公開政府信息的范圍、方式和程序等做了詳細明確的說明和指引。
(二)加強局政府網站與政務新媒體等政府信息公開平臺的建設、維護和管理工作,為我市黨政機關、企事業單位、社會團體和廣大市民提供更充足、更實用、更便捷的建設信息服務。2023年,為有效提升局微信公眾號的便利度和美觀度,我局根據“使用直觀、視覺美觀”和“確保安全性和穩定性、確保信息內容和頁面鏈接準確無誤”的原則,嚴格按照移動端頁面設計制作標準,通過對欄目編排、版面設計、內容功能等各方面進行精心設計,完成了局微信公眾號轉鏈局政府網站欄目的移動端適配化改造工作;改造后的局微信公眾號整體簡潔大方,“政務信息、政服平臺、政民互動”主欄目及其子欄目結構更加清晰明確、科學合理,突出了重點欄目和政務服務功能,大大改善了瀏覽體驗。此外,我局政府網站開通了前期物業管理招標投標專欄。
(三)加強政府信息公開工作宣傳力度,完善和拓展政府信息公開平臺載體。我局先后在局政府網站、微信公眾號、市政府信息公開專欄、行業網站、報紙雜志、電視臺電臺、辦事窗口、公共場所、建筑工地、物業小區等各類平臺載體,對主題教育、黨的二十大、創文鞏衛、燃氣安全、住房保障、網絡安全、廉政公益與廉潔文化、國家安全教育、保密公益、安全生產等進行了大力的宣傳。
(四)根據有關文件要求,我局作為牽頭部門,持續做好茂名市人民政府網站重點領域信息公開專欄的信息公開工作,內容涵蓋住房保障信息、住房保障法規政策、工程建設信息(保障性住房、棚戶區改造)、保障性住房分配和退出信息、網上申請、房地產交易月數據、農村危房改造。
(五)嚴格落實“雙隨機、一公開”制度,收集并及時在局政府網站、信用中國(廣東茂名)網站、茂名市人民政府網站“雙隨機、一公開”欄目公開了“抽查情況及查處結果公開(任務計劃、結果公示)”和“事項清單、名錄庫”信息。
(六)根據有關文件要求,在局政府網站公開了權責清單、職權一覽表、社會穩定風險評估的重大決策事項目錄、行政許可事項目錄、公共服務事項目錄、雙公示行政許可目錄。持續做好“開放廣東”政府數據統一開放平臺、信用中國(廣東茂名)網站的信息內容發布和數據認領更新工作,涵蓋行政許可信息(雙公示)、行政檢查信息、信用承諾及其履約踐諾情況等各類信息數據。
(七)嚴格按照《重大行政決策程序暫行條例》《關于規范茂名市住建局重大決策和重要政策意見征集、解讀及反饋的通知》和《茂名市住建局關于印發重大行政決策相關制度的通知》等文件的規定和程序,切實維護好民意征集、政策解讀、政務信息五公開、問卷調查等局政府網站欄目,有效實現了公眾參與和決策預公開等要求。進一步規范了局重大決策和重要政策意見征集、解讀及反饋機制,做到及時反饋意見征集結果,并做好公眾參與情況以及意見采納、成文印發及其政策解讀的信息公開工作;此外,我局切實落實公眾調查機制,做到及時反饋調查結果,并做好調查分析報告的信息公開工作。2023年,我局對《茂名市工程建設項目評標定標分離辦法(暫行)》《茂名市房屋建筑和市政基礎設施工程竣工聯合驗收實施細則(試行)》《茂名市工程建設領域農民工工資保證金實施細則》等制作了圖文并茂的政策解讀。
(八)完善政務服務和行業監管職能。我局充分依托廣東政務服務網、廣東省住建廳“三庫一平臺”管理信息服務系統,全面公開政務服務事項信息,實現網上“受理、承辦、審核、批準、辦結、公示”全流程,提供“實施清單列表、辦件進度公示、辦件結果信息、辦件統計信息、辦件智能咨詢、辦件留言咨詢、辦件進度查詢、辦件投訴舉報”功能,不斷加強局政府網站辦事指南、常見問題、審批結果、下載專區等政務服務欄目建設,并提供網站專題集成政務服務,結合茂名市行政服務中心實體辦事大廳,有效構建網上網下統一政務服務體系,最大限度地方便群眾、服務群眾。
(九)建立了網上互動交流的接收、處理、反饋工作機制,及時處理并妥善準確地答復互動交流平臺接收到的辦理、投訴、咨詢、舉報、意見和建議等。通過局政府網站咨詢建議等互動交流平臺,以及依托茂名市人民政府網站智能互動(智能機器人)平臺提供實時智能答問服務,實現在線提交審核和及時妥善準確地答復回應廣大網友提出的、省或市府辦交辦轉辦的咨詢建議等各類問題,做到提交咨詢后按時限予以答復,不存在推諉或敷衍等情況。對常見問題(知識庫)進行整理歸類,按我局職能細分為住房保障與住房改革、建筑與房產市場監管等共六個問題類別,并實現動態更新維護。此外,我局依托茂名市12345政府服務熱線平臺,接收及處理各類投訴舉報、效能監督和意見建議。
(十)加強政府信息公開業務培訓。積極參加市府辦開展的政務公開專題培訓,對相關政策法規和指導文件進行詳細深入的研讀學習,不斷提高相關領導和工作人員的能力水平,促進我局信息公開工作上一新臺階。2023年,我局舉辦了政務公開、保密管理和網絡安全等專題講座,通過詳細深入的解讀學習,大大增強了相關工作人員的專業知識、保密意識和責任意識,為繼續做好政府信息公開工作打下了堅實的基礎。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
在過去的一年里,我局政府信息公開工作得到了穩定的發展,但存在我局下屬單位開設的信息系統因運維管理人員疏忽,出現少數對外公開的系統功能欄目更新不及時等問題。
新的一年,我局將進一步加強政府信息公開組織協調能力,進一步提高工作業務和運維管理水平,狠抓制度落實,提升執行力,加強巡查監管力度和人員培訓,消除問題隱患,充分發揮正面宣傳和輿論監督的作用,為全市政府信息公開工作貢獻住建力量。
六、其他需要報告的事項
根據《政府信息公開信息處理費管理辦法》(國辦函〔2020〕109號),2023年,茂名市住房和城鄉建設局未收取信息處理費。